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O2O:两头挑子一头热

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admin 发表于 12-26 22:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
o2o:两头挑子一头热

  “O2O还是两头挑子一头热,互联网端很热,但上千万的本地商户还没有卷到O2O的浪潮中。”某O2O公司创始人说,“互联网这边很热,但是商户那边不走,也不知道怎么走,甚至说电脑、宽带也没有,怎么能形成产业闭环呢。”

  由于本地服务业商家的信息化发展水平参差不齐,相应的技术环节、支持环节、运作环节还跟不上互联网的步伐。

  某从业者说,商家有营销的需求,但是商家的信息化程度不高,意识不足,服务员对流程不熟,导致用户获取优惠的过程需等待很久,甚至最终无法获得优惠。互联网端对商户端的教育还需要很长时间。
重量级O2O须具备地面推广 重量级O2O须具备地面推广    O2O分为两种类型,一种是轻量级O2O,另一种是重量级O2O。前者不具备庞大的扫街团队,更多是做流量入口。在O2O公司中,布丁仍坚持走轻量级道路,百度地图、高德也在观望是否要建地面团队。 ...
  如何让商户快速接受O2O,并形成方便的用户验证方法、商户效果统计方法,也是一个难题。例如,商户目前还无法有效的统计出有多少人来消费,消费了多少钱,带来了多少收入,与微信、百度、点评等合作分别带来了多少用户。

  优惠券用户验证方面,目前大多是帐台人工统计。龙伟认为,未来会出现新的验证模式。例如,很多手机都带有NFC芯片,靠近设备刷一下,就可以统计消费。当前,联通、电信能都在推行NFC小额支付。未来可能出现这种场景,在手机中存入1000元钱,在星巴克买一杯咖啡,将优惠券绑定NFC,获取优惠券的同时也完成了支付,商家也便于统计。

  不过,上述模式要做大规模难度很大。首先,广大商家IT系统还不太完善;第二,商户端需要接收器,与后台连接。铺进设备的成本、商户接受的成本也很高。且中小服务行业变动很大,如果在某城市铺了一万家店,如果两个月后其中3000家倒闭或者换了老板,都将面临很大的损失,这是一个普遍的难题。

  “O2O公司也可以与银联直接合作,但中间涉及很多环节,也需要商户端的配合的,很多商户是不愿意让你进来的。”某O2O公司创始人说。互联网巨头布局O2O更多是基于线上,尚未涉及对传统行业的改造 互联网巨头布局O2O更多是基于线上,尚未涉及对传统行业的改造  以地图为例,用户会不会从地图上去找餐馆?不见得。美国用户会用Yelp去找餐馆,找到餐馆后可能会跳转到Google地图,告诉你怎么走,这是一个符合用户使用 ...
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