餐饮企业做o2o有些什么建议？

餐饮企业做o2o有些什么建议？

建议一、平台搭建之前考虑建立一个完善的ERP系统，线上线下使用统一的数据库。

建议二、建立一个o2o网站，网站承担用户资讯、订餐、反馈、兑换、支付等功能，保证企业在用户工作、在家时间与用户进行沟通、互动。

建议三、开发一个手机APP，APP具有位置搜索、订餐、点餐、手机支付等功能，保证企业在用户上下班、餐厅吃饭等碎片化时间与用户进行沟通、互动。

建议四、建立一套积分体系，用积分打通网站、APP以及餐厅，增加线上与线下的互通点，提高整个平台的互动性。

建议五、应用二维码、NFC、LBS等最新移动互联网技术来完善支付体系，提高整个服务的便利性。例如用户在网站订餐并支付后平台会以短信或者APP站内信的方式发送给用户一个二维码，用户凭此二维码即可在餐厅享受餐点;在餐厅的菜单上加入nfc标签，用户手机碰触即可自动点餐等等。

建议六、整个平台需注重诚信、效率和用户体验，这些是决定o2o模式成败的关键。

最后，列举国内外餐饮业的一些o2o平台供大家研究。国外：GrubWithUs、NoshList、Storific、Cater2.me，Delivery Hero。国内：到家美食会、喜事网、飞宴网、易淘食。餐饮业可合作的o2o平台：大众点评、逛店宝、美餐网、美食行。