生活服务O2O市场基于真实交易而产生的点评信息更有价值

生活服务o2o市场基于真实交易而产生的点评信息更有价值

主流团购网站很早就十分重视消费者对商家的评价，常以消费者的评分来作为筛选商家的依据。为获取真实评价信息，团购网站会在团购券消费后的第一时间以短信形式邀请消费者评分及撰写点评，团购网站常会以积分甚至礼券作为激励。

由于数据量不足，同时迫于商家方面的压力，绝大多数团购网站较长时期内对商家评价及点评信息开放持谨慎态度。随着团购行业优胜劣汰，市场发展到2013年后部分团购网站逐渐成为市场的主导，它们无论数据量还是对商家的话语权都明显提高，开放点评信息成为现实且理性的选择。品途咨询认为，和以往不同形式的点评信息相比，团购网站的点评信息是基于真实交易，因而无论是对消费者还是商家来说都更有参考价值。

生活服务O2O市场发展早期，信息的丰富程度是第一考虑；市场发展到一定程度后，信息的饱和或过量使真实客观性更为重要。而且随着移动互联网时代的到来，做消费轻决策时信息丰富程度的重要性将下降，基于真实交易而产生的客观、精短的评价将更受重视。